HERMANN SAUNIER DUVAL


example graphic

Daikin


example graphic

Movida


example graphic

Profilo aziendale

example graphicAzzurro Gas srl nasce nel 1994 da un gruppo di poche persone con esperienza ventennale sull’ assistenza delle caldaie a gas autonome. Negli anni, l’azienda è riuscita ad immettersi sul mercato acquistando un grande parco clienti, che nel corso degli anni ha portato ad un ampliamento dell’organico tecnico e ha portato l’attività ad estendersi non solo all’assistenza ma anche all’installazione di caldaie e climatizzatori, garantendo così un servizio completo alla clientela.La scelta di trattare un solo marchio, inoltre, ha permesso a tutto lo staff di specializzarsi tecnicamente in modo completo, mettendo in evidenza l’azienda sul mercato bolognese. L’attenta organizzazione aziendale e la puntuale gestione del cliente finale e dei reclami rendono l’impresa una realtà aziendale affidabile, così come l’esperienza e l’elevata professionalità di tutto lo staff.

example graphic

Gestione del cliente: I nostri clienti sono principalmente privati. Vengono contattati: direttamente da noi telefonicamente, tramite data base continuamente aggiornati, oppure, loro stessi ci chiamano a seguito di necessità di intervento o per il marketing da noi effettuato. L’intervento urgente viene risolto entro 24 ore dalla chiamata, compreso durante il week-end. Seguiamo tutte le fasi burocratiche in fase di installazione e/o manutenzione aiutando nella compilazione di documenti previsti dalle norme vigenti e rilasciando senza costi aggiuntivi i certificati richiesti. Siamo disponibili ad informazioni tecniche anche telefonicamente. Nel caso di reclamo cerchiamo di identificare il problema e di risolverlo senza perdere il cliente.example graphic Il personale tecnico viene continuamente informato sulle nuove iniziative e sulle procedure da seguire in caso di clienti particolari definiti VIP.

Orario Ufficio:
dal lunedì al venerdì
08.30/12.00 - 14.00/18.00
Per questa tipologia di clienti viene definita una campagna pubblicitaria a parte con caratteristiche di tipo diverso. Tutti i dati dei nostri clienti sono informatizzati e dotati di archivio storico. Tutto lo staff, in caso di necessità, può visionare l’archivio clienti.

example graphic